Declaração de protecção de dados

Agradecemos a sua visita à nossa página Web e o seu interesse na nossa empresa e nos nossos produtos.

A protecção e a confidencialidade dos seus dados são importantes para nós!

Processamos dados pessoais, que são recolhidos durante a sua visita às nossas páginas Web, de forma confidencial e apenas de acordo com os regulamentos legais.

Os dados pessoais correspondem a todas as informações que se referem a uma pessoa singular identificada ou identificável (artigo 4, secção 1 do RGPD). Tal inclui as informações como o seu nome, endereço de e-mail, endereço postal ou número de telefone

Quem é responsável pelo processamento dos seus dados pessoais?
O responsável, daqui em diante designado por ESYLUX ou nós, para efeitos do Regulamento geral sobre a protecção de dados e de outras leis de protecção de dados nacionais dos Estados-Membros, bem como outros regulamentos relativos à protecção de dados, é:  

ESYLUX GmbH
An der Strusbek 40
22926 Ahrensburg
Deutschland

Dados de contacto dos responsáveis pela protecção de dados
É possível contactar os nossos responsáveis pela protecção de dados através dos seguintes dados de contacto:

ESYLUX GmbH
An der Strusbek 40
22926 Ahrensburg
Deutschland

Por e-mail: privacyesylux.com

Processamento de dados pessoais

Visita à nossa página Web
Recolhemos e guardamos o endereço IP atribuído ao seu computador para transmitir os conteúdos da nossa página Web, acedidos por si, ao seu computador (por exemplo, textos, imagens e ficheiros disponibilizados para transferência, etc.) (ver artigo 6, secção 1, alínea b do RGPD). Além disso, processamos estes dados para a detecção e acusação em caso de utilização indevida. A este respeito, a base jurídica é o artigo 6, secção 1, alínea f do RGPD. O nosso interesse legítimo no processamento de dados reside no facto de garantir o funcionamento adequado da nossa página Web e das transacções aí processadas

Newsletter
Ao subscrever uma newsletter, utilizamos o seu endereço de e-mail para o envio da respectiva newsletter, na qual o informamos regularmente sobre temas interessantes. Para garantir o seu registo adequado da newsletter, ou seja, para evitar registos não autorizados em nome de terceiros, iremos enviar-lhe um e-mail de confirmação no processo de dupla opção activa de participação após a sua primeira subscrição de newsletter, no qual solicitamos a confirmação do registo. A base jurídica corresponde ao seu consentimento de acordo com o artigo 6, secção 1, frase 1 a do RGPD. Em ligação com a sua subscrição de newsletter, guardamos também o seu endereço IP e a data, bem como a hora do registo e da confirmação, para que possamos compreender e comprovar posteriormente o registo. A base jurídica para este armazenamento corresponde a um interesse legítimo para efeitos do artigo 6, secção 1, alínea f do RGPD, segundo o qual o interesse legítimo consiste na possibilidade de verificação do registo. Guardamos o seu endereço de e-mail para lhe enviar a newsletter até anular a subscrição ou cessarmos o envio da newsletter para si.

Para a avaliação estatística das nossas campanhas de newsletter, as newsletters contêm os chamados píxeis de monitorização. Trata-se de um gráfico em miniatura incorporado no e-mail formatado em HTML, com cuja ajuda podemos identificar se e quando abriu um e-mail e que ligações no e-mail foram acedidas. Desta forma, é também transferido o seu endereço IP aos nossos servidores. No entanto, não o guardamos nem guardamos igualmente quaisquer outros dados pessoais. A base jurídica para a utilização destes píxeis de monitorização corresponde a um interesse legítimo para efeitos do artigo 6, secção 1, alínea f do RGPD, segundo o qual o interesse legítimo consiste na avaliação e optimização da nossa newsletter. Pode apresentar uma objecção, em qualquer momento, ao seu registo da newsletter.

Outros fins
Os dados pessoais são também processados, se nos indicar os mesmos por sua própria iniciativa como, por exemplo, no âmbito de uma solicitação ou da encomenda de material informativo ou produtos. A base jurídica é, a este respeito, o artigo 6, secção 1, alínea b do RGPD.

Na medida em que processamos, conforme acima descrito, os seus dados para efeitos de aceitação e processamento da sua respectiva solicitação ou encomenda, está contratualmente vinculado a fornecer-nos estes dados. Sem estes dados não podemos realizar um processamento adequado.

Se tiver concordado com o processamento de dados pessoais (ver artigo 6, secção 1, alínea a do RGPD), pode revogar, em qualquer momento, o seu consentimento, sem que seja afectada a legalidade do processamento realizado com base no consentimento até à revogação.

Transferência a terceiros
Normalmente, as suas informações são encaminhadas para efeitos de processamento para a respectiva empresa da ESYLUX e aí processadas dependendo da questão por si pretendida. Os dados das empresas da ESYLUX são processados para serviços administrativos, de resolução de problemas e de apoio pelo processador da Peter Kremser GmbH & Co KG. Nomeamos processadores para efeitos de alojamento das nossas plataformas e serviços de assistência e para o envio de e-mails e outras mensagens. Estes são responsabilizados por nós, entre outras coisas, pelo tratamento dos seus dados exclusivamente de acordo com as nossas instruções e sempre de acordo com as leis de protecção de dados vigentes. Estes são, sobretudo, responsabilizados pelo tratamento dos seus dados de forma estritamente confidencial, sendo-lhes também proibido processar os dados para outros fins que não os acordados.

A transferência de dados aos processadores é realizada de acordo com o artigo 28, secção 1 do RGPD

Não vendemos os seus dados a terceiros nem os comercializamos de outra forma.

Prazos indicativos para a eliminação dos dados
O legislador decretou vários períodos e requisitos de retenção. Após o decurso destes períodos, os respectivos dados são eliminados de forma rotineira. Se os dados não forem afectados por esta situação, os mesmos são eliminados ou tornados anónimos quando os fins mencionados no âmbito desta declaração de protecção de dados deixam de ser aplicáveis. Desde que esta declaração de protecção de dados não contenha quaisquer outros regulamentos divergentes relativamente ao armazenamento de dados, os dados que recolhemos são guardados por nós enquanto os mesmos forem necessários para os fins anteriores para os quais os dados foram recolhidos.

Outras utilizações de dados e eliminação de dados
Outros processamentos ou outras utilizações dos seus dados pessoais são, normalmente, realizados apenas na medida em que um regulamento legal o permita ou se tiver concordado com o processamento ou a utilização de dados. No caso de um processamento posterior para outros fins, que não sejam aqueles para os quais os dados foram originalmente recolhidos, informamo-lo antes do processamento posterior sobre estes outros fins e fornecemos-lhe mais informações relevantes.

Cookies
Para conceber o nosso site para uma utilização fácil por parte do utilizador e corresponder de forma optimizada às suas necessidades, utilizamos cookies em algumas áreas. Um cookie é um ficheiro pequeno, guardado localmente no seu computador, assim que visita uma página Web. Quando visita novamente a página Web com o mesmo dispositivo terminal, o cookie mostra, por exemplo, que se trata de uma visita repetida. Além disso, os cookies permitem-nos analisar a utilização da nossa página Web. O cookie não contém quaisquer informações pessoais, não sendo adequado para o identificar nas páginas Web de terceiros, incluindo a página Web do fornecedor de serviços analíticos.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies básicos/necessários
Estes cookies têm uma importância fundamental para o funcionamento da nossa página Web. Tal é, por exemplo, a alocação de ID de sessão anónimos para o agrupamento de várias consultas de um servidor Web ou o funcionamento correcto de registos e encomendas.

• Cookies de funcionalidade
Estes cookies ajudam-nos assim a guardar definições seleccionadas por si ou suportam outras funções quando navega na nossa página Web. Desta forma, podemos detectar as suas definições preferidas para a sua próxima visita ou guardar os seus dados de início de sessão para determinadas áreas da nossa página Web.

• Cookies de desempenho/estatística
Estes cookies recolhem informações sobre como utiliza a nossa página Web (por exemplo, navegador da Internet utilizado, número de visitas, páginas acedidas ou o tempo de permanência na página Web). Estes cookies não guardam informações que permitam uma identificação pessoal do visitante. As informações recolhidas com a ajuda destes cookies são agrupadas ou os IP são tornados anónimos.

Pode declarar o consentimento ou a rejeição de cookies, também para a monitorização Web, através das definições do seu navegador da Internet. Pode configurar o seu navegador para que a aceitação de cookies seja normalmente rejeitada ou para que seja previamente informado quando é guardado um cookie. Neste caso, a funcionalidade da página Web pode ser todavia afectada (por exemplo, durante as encomendas). O seu navegador disponibiliza também uma função para eliminar cookies (por exemplo, eliminação através dos dados do navegador). Encontra mais informações a esse respeito no manual de instruções ou, normalmente, nas definições do seu navegador da Internet.

Serviços de análise
A nossa página Web utiliza o Matomo Analytics (anteriormente Piwik) que se trata de um chamado serviço de análise da Web. O Matomo utiliza os chamados "cookies" que são ficheiros de texto que são guardados no seu computador e que nos permitem analisar a utilização da página Web. Para tal, as informações de utilização geradas pelo cookie (incluindo o seu endereço IP abreviado) são transmitidas ao nosso servidor e guardadas para fins de análise da utilização, o que nos ajuda a optimizar a página Web. O seu endereço IP é tornado imediatamente anónimo durante este processo para manter o seu anonimato enquanto utilizador para a nossa empresa. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização desta página Web não são transmitidas a terceiros. Pode evitar a utilização de cookies através de uma definição adequada do software do seu navegador. No entanto, deve ter em conta que tal acção pode impedir a utilização na íntegra de todas as funções desta página Web. Quando não concordar com o armazenamento e a avaliação destes dados relativos à sua visita, pode apresentar uma objecção, em qualquer momento, ao armazenamento e à utilização daqui para a frente através de clique do rato. Neste caso, é arquivado um chamado cookie de opção activa de não participação no seu navegador que impede ao Matomo a recolha de quaisquer dados de sessão. Atenção: se eliminar os seus cookies, tal implica que o cookie de opção activa de não participação é também eliminado e, consoante o caso, deve ser novamente activado por si.

Direitos relativos ao processamento de dados pessoais

Direito de acesso
Tem o direito de receber, em qualquer momento, da nossa parte e mediante pedido informação sobre os seus dados pessoais processados por nós no âmbito do artigo 15 do RGPD. Para tal, pode enviar um pedido por correio ou por e-mail para os endereços abaixo indicados.

Direito de rectificação de dados incorrectos
Tem o direito de nos solicitar a rectificação imediata dos seus dados pessoais, se estes estiverem incorrectos (artigo 16 do RGPD). Para tal, contacte através dos endereços de contacto abaixo indicados.

Direito à eliminação
Tem um direito à eliminação imediata ("direito a ser esquecido") dos seus dados pessoais devido à existência de fundamentos jurídicos de acordo com o artigo 17 do RGPD. Estes existem, por exemplo, se os dados pessoais deixarem de ser necessários para os fins para os quais os dados foram originalmente processados, ou se tiver revogado o seu consentimento e se não existir outra base jurídica para o processamento; a pessoa em causa apresenta uma objecção ao processamento (e não existem razões imperativas para um processamento – isto não se aplica no caso de objecção à publicidade directa). Para reivindicar o seu direito acima mencionado, contacte através dos endereços de contacto abaixo indicados.

Direito à limitação do processamento
Tem um direito à limitação do processamento devido à existência dos requisitos e de acordo com o artigo 18 do RGPD. Por isso, a limitação do processamento pode ser, sobretudo, disponibilizada quando o processamento é ilegal e a pessoa em causa rejeita a eliminação dos dados pessoais e solicita em vez disso a limitação da utilização dos dados pessoais ou a pessoa em causa apresentou uma objecção ao processamento de acordo com o artigo 21, secção 1 do RGPD, desde que ainda não esteja claro se as nossas razões legítimas se sobrepõem em relação às suas. Para reivindicar o seu direito acima mencionado, contacte através dos endereços de contacto abaixo indicados.

Direito à portabilidade dos dados
Tem um direito à portabilidade dos dados de acordo com o artigo 20 do RGPD. A este nível, tem o direito de receber os seus dados, que nos forneceu, num formato convencional, estruturado e de leitura óptica e de transferir estes dados para outro responsável como, por exemplo, outro fornecedor de serviços. Para tal, o requisito prévio é que o processamento se baseie num consentimento ou num contrato e seja realizado com ajuda de processo automatizado. Para reivindicar o seu direito acima mencionado, contacte através dos endereços de contacto abaixo indicados.

Direito de objecção
Tem o direito, por razões que resultam da sua situação específica, de apresentar uma objecção de acordo com o artigo 21 do RGPD, em qualquer momento, ao processamento dos seus dados pessoais realizado, entre outras coisas, com base no artigo 6, secção 1, alínea e ou f do RGPD. Cessaremos o processamentos dos seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar razões legítimas imperiosas para o processamento que se sobrepõem aos seus interesses, direitos e liberdades ou se o processamento servir para a aplicação, o exercício ou a defesa de acções judiciais. Para reivindicar o seu direito acima mencionado, contacte através dos endereços de contacto abaixo indicados.

Direito de recurso numa autoridade de supervisão
Se considerar que o processamento dos seus dados pessoais realizado por nós é inadmissível, tem o direito de apresentar queixa na autoridade de supervisão responsável por nós, que pode contactar da seguinte forma:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein
Holstenstraße 98
24103 Kiel
Deutschland
Tel.: +49 (0) 431 / 988-1200
Fax: +49 (0) 431 / 988-1223
E-mail: maildatenschutzzentrum.de